Verzendbeleid
Laatst bijgewerkt: 01-08-2026
Digitale levering — geen fysieke verzending
Alle producten in deze webshop zijn digitale downloads (PDF-bestanden). Er wordt niets fysiek verzonden, dus er zijn geen verzendkosten, geen pakketten, en geen wachttijd op de post.
Hoe en wanneer je je bestand ontvangt
- Direct na aankoop: zodra je betaling is bevestigd, ontvang je automatisch een downloadlink per e-mail
- De link staat ook direct op je orderbevestigingspagina na het afronden van de checkout
- Levering is vrijwel altijd binnen enkele minuten — bij uitzondering (bijvoorbeeld drukte bij je e-mailprovider) kan dit iets langer duren
Geen e-mail ontvangen?
Als je na 15 minuten nog niets hebt ontvangen:
- Check je spamfolder — automatische e-mails belanden daar helaas soms
- Controleer of je e-mailadres correct is ingevoerd bij het afrekenen
- Neem contact op via [e-mailadres] met je ordernummer, dan sturen we het bestand handmatig na
Toegang tot je download
- De downloadlink blijft [bijvoorbeeld: 30 dagen / onbeperkt] geldig na aankoop
- Je kan het bestand onbeperkt vaak downloaden binnen die periode — verlies je het bestand (bijvoorbeeld na een nieuwe telefoon), dan hoef je het niet opnieuw te kopen
- Bewaar je downloadlink en/of sla het bestand direct op een veilige plek op (bijvoorbeeld cloud-opslag) zodra je het hebt ontvangen
Technische vereisten
Je hebt alleen een PDF-lezer nodig om het bestand te openen (standaard aanwezig op vrijwel elke telefoon, tablet of computer). Er is geen speciale software of account nodig.
Internationale klanten
Omdat het om een digitale download gaat, gelden er geen extra kosten, douanezaken of langere levertijden voor klanten buiten Nederland — de levering verloopt overal ter wereld hetzelfde en even snel.
Contact
Problemen met je download? Neem contact op via info.fitnessframework@gmail.com , en we lossen het zo snel mogelijk op.